Ravelli Profumerie - Brescia, Provincia di Brescia

Elena Dessy

La profumeria all’interno del centro commerciale oggi denominato “ il gigante” è aperta da parecchi anni. Si denota una grande professionalità delle commesse e la gentilezza che le contraddistingue ,ti invogliano sicuramente agli acquisti…Troverete articoli (spesso scontati)sfiziosi da poter donare ad amici o famigliari nelle varie ricorrenze !! Buona la gamma dei profumi e se non trovi ciò che cerchi tranquilla/lo te lo procurano sicuramente. Eccellente

Denny Savoldi

Mi sono recato in negozio per un regalo di Natale dell'ultimo minuto, perché si sa, di questi tempi si tende a favorire i commercianti alle grandi catene, unica indicazione a mia disposizione era che il prodotto dovesse essere necessariamente agrumato.
Sorvolando che entrando nel negozio, nonostante ci fossero 3 addette alla vendita, non ho ricevuto alcun benvenuto, sono state aiutate clienti entrate dopo di me, ma andiamo avanti.
Si avvicina una commessa, chiedo il prodotto con la caratteristica sopracitata, alla parola "agrumato" lei e la sua collega mi scoppiano letteralmente a ridere in faccia, girandosi e sgomitandosi per intimarsi di smettere.
Spazientito dopo che non smettevano ho pure esclamato "capisco che possa fare ridere, però adesso mi pare esagerato".
Si ricompongono, mi servono, impacchettano, pago.
Alla consegna del sacchetto, visto che non mi andò proprio giù la maleducazione di ridermi in faccia senza motivo, le dissi cortesemente "signorina, non è proprio carino ridere in faccia ai clienti".
Farfuglia qualcosa di simile a "no ma non era per quello" (che poi voglio dire, si scusi e stia zitta, sa di averla fatta sporca ha pure ripetuto la parola agrumato ridendo prima che mi spazientissi) non le faccio finire la frase, le auguro buon Natale, mi giro e me ne vado.
Per fortuna che nel 2020 la customer experience ha fatto passi da gigante e c'è chi ancora ci crede, vi fregiate di prodotti come Gucci e Chanel ma non avete decisamente i loro standard qualitativi (che fate pagare più di qualsiasi altro competitor) la prossima volta sicuramente sarà Sephora la mia scelta.
Mi sono permesso di scrivere anche alla vostra direzione, tale comportamento non è ammissibile.
Di nuovo, buon Natale.

Leonardo Lombardi

Atmosfera familiare, disponibilità, cortesia e ampio assortimento

Marco Taccanini

Molta cortesia.prezzi scontati

Via col Vento Srl

Prodotti ottimi, servizio impeccabile

Mirko Bossoni

FERNANDO BEZZI