Vodafone Store | Mirabello - Cantù, Provincia di Como

Roby Arlotta

Purtroppo oggi mi sono recato al centro vodafone store di mirabello e una giovane ragazza che si è presentata come responsabile è stata maleducata, incapace, arrogante è impertinente, premetto che subito dopo mi sn recato al centro vodafone di limbiate e il problema me lo hanno risolto con cortesia e professionalità in 10 minuti. Peccato perché queste persone rovinato l'immagine di un grande marchio!

Tiziana Parolini

Alla vodafone ipercoop il commesso Gianni mi ha fatto un contratto diverso da ciò che mi aveva detto io in buona fede senza leggere ho firmato mi ha truffato quando me ne sn accorta sn andata in negozio mi ha trattato male un grande maleducato ho anche un messaggio che cn un tono arrogante mi ha detto che lho infastidito infatti volevo denunciarlo e nn è detto che nn lo denuncio adesso... cmq il 31agosto ho cambiato operatore ho disdetto contratto consapevole di pagare 400 euro di ....che tristezza queste persone imparate l'educazione rispetto gentilezza la correttezza e umiltà....

Alessandro Baccini

Chiesto passaggio da contratto business a privato, dopo 3 settimane che il passaggio non è avvenuto ritorno per chiedere spiegazioni, risposta del negozio deve contattare il numero di assistenza vodafone. Risultato altre 2 settimane per completare il passaggio perché il mio dossier non si trovava......

Franca B.

A gennaio andiamo in negozio per chiedere la portabilità del numero di casa e la portabilità del mio numero di cellulare. Ci assicurano che faranno tutto loro e comunicheranno al vecchio gestore la cessazione del contratto.
Purtroppo a distanza di mesi scopriamo che non hanno fatto richiesta di portabilità e abbiamo dovuto pagare il vecchio gestore oltre al nuovo contratto Vodafone. In più hanno attivato SENZA LA MIA RICHIESTA servizi aggiuntivi a pagamento sulla mia sim. Siamo tornati più e più volte a chiedere spiegazioni e il ragazzo mi ha detto che il suo capo lo obbliga a fleggare ai clienti promozioni non richieste sennò lo licenzia!!! Ha ammesso la responsabilità ma se ne è lavato le mani dicendomi che l'unica cosa che posso fare è chiamare il 190. Non mi ha stampato nemmeno la copia del contratto affermando che non vedono nulla a sistema.
SCONSIGLIATISSIMO.

Carlo Galli (Iron)

più volte mi hanno risolto i problemi personale gentilissimo

Kristina Kanevska

I due impiegati uomini (che hanno rifiutato di fornire le loro generalità) hanno richiesto un costo di 20€ per il cambio di uno dei miei dati anagrafici, che risulta incorretto nel sistema.
Due vostri operatori 190 mi hanno invece comunicato che il costo per il cambio di anagrafica è invece di €10.

Paola Botta

Fate attenzione, mirano solo a far firmare contratti nuovi dando informazioni minime e poco chiare. Entrata per chiedere un subentro a un contratto di rete fissa da privato a P. Iva, cosa possibilissima dal fai da te (ma non riuscivo ad accedervi) e comunicata come fattibile da Vodafone stessa al telefono, hanno lasciato intendere di fare il subentro "ma il numero purtroppo cambia" e mi sono ritrovata con un contratto completamente nuovo, nuova station, nuovo intervento del tecnico, 15 gg di attesa, mezza giornata senza rete, vecchio contratto ancora attivo, che ora devo disdire io con penali. Veramente poco corretti. Accampano scuse quando sono in difficoltà che il terminale non funziona per controllare.

Tornata per risolvere ne sono uscita senza nessuna collaborazione o volontà di risolvere e dovrò pagare le penali.

Elena Trombetta

Esperienza assolutamente positiva: hanno risolto una problematica di contratto Vodafone che altri due negozi non erano stati in grado di sistemare. Antonio, la persona che ci ha seguito, insieme all'assistenza di Vodafone, è stato assolutamente professionale, paziente e cortese. Super consigliato!